Специјалист за корисничка поддршка во контакт центар

Support and Solutions Center MK is a company working with large international clients, providing a range of services in administration, customer service, accountancy, IT, engineering, and more. We are an administrative logistic center serving prominent international clients in the plastics, iron & steel, paper, tires, general cargo, commodities (cacao and coffee), wood, and transport sectors. Working in this dynamic environment provides excellent opportunities for job satisfaction, as it entails engaging with our global subsidiaries and maximizing operational efficiency for our clients. We are looking for enthusiastic new colleagues to join our Infrastructure team in the role of Incident and Problem Manager. This is a career-defining opportunity within an established and successful business where colleagues are empowered to improve and learn. Main responsibilities: · The Incident and Problem Manager is accountable for managing both the major incident process for Urgent and High business impacting incidents and the subsequent Problem Management activities to ensure structural improvement actions are taken. · You will take charge of Major Incidents with urgency, involve appropriate technical IT teams to resolve, document Root Cause and corrective actions, identify structural Problems, and communicate effectively to both IT stakeholders and our clients. · The Incident and Problem Manager is part of an IT Operations team comprised primarily of IT Infrastructure support engineers and reports to the IT Operations Team Leader. · Your key challenge is to help us strengthen our IT service management capabilities and contribute to long term Incident reduction by effective identification and handling of structural IT problems. · You will take ownership of our client’s Major IT Incidents with a sense of urgency and professionalism and drive them to resolution. · Engage and coordinate with IT technical teams of various competencies, IT Infrastructure, Software, Security, Cloud, DevOps. · Communicate effectively with both technical teams, IT management and our clients/business. · Translate re-occurring issues into problems and pursue appropriate structural solutions with technical teams. · Be part of our Incident Management team which ensures a 24/7 ‘out of local business hours’ coverage for Major Incidents for our global customers. · Escalate critical issues timely and accurately to Team Leads and IT management. · Leverage relevant experience to optimize our IT service management, a pragmatic implementation of ITIL principles and processes. · Contribute to procedures and policies within the IT department. · Perform Major Incident reviews, identify trends and contribute to service reporting.  

Финансиско друштво ФИНМАК ДОО е современа компанија која применува иновативна и модерна технологија, посветена на корисниците. Нудиме брзи и лесни решенија за микрокредитирање на физички лица кои се достапни секому. Нашиот тим се состои од професионалци од областа на финансии, грижа за корисници и ИТ. Поради брз раст на компанијата и ширење на мрежата подружници, повикуваме амбициозни лица да аплицираат на позицијата: Експерт за кредитирање во филијала Чаир Вистинскиот кандидат за оваа позиција е проактивен, флексибилен и ориентиран кон резултати, со цел градење на успешна компанија, притоа имајќи позитивен став во обезбедување на исклучителни услуги кон нашите корисници. Позицијата вклучува: Навремена и ефикасна услуга за корисници вo подружница Пополнување на барања и аплицирање во име на корисници Едукација на корисници преку обезбедување транспарентни информации за услугите Анализа на ризик и одобрување на кредити Нудење можност за продолжување на рок за отплата Работа со готовина На оваа позиција вработениот одговара пред Регионален супервизор. Профил на кандидат: Пожелно е релевантно искуство од најмалку 1 година Вештини за преговарање и убедување Одлични комуникациски и продажни вештини Внимание на детали и ориентираност кон резултати Флексибилност за работа од понеделник до сабота Можност за обука во времетраење од две недели Услови од компанијата: Современа и најнова технологија Можност за напредување Динамични работни услови во брзорастечка компанија Доколку сметате дека сте вистински кандидат кој може да изгради цврсто фокусирана организациска култура, Ве молиме испратете Ваша биографија и мотивационо писмо на македонски јазик преку полето Аплицирај веднаш. Изборот ќе се изврши согласно условите и роковите во Законот за работните односи. ФИНМАК ДОО го задржува правото да не избере ниту еден кандидат. Со аплицирање, кандидатот изјавува дека е согласен неговите лични податоци наведени во прикачените документи да бидат собрани и обработувани од ФИНМАК ДОО, во согласност со Законот за заштита на лични податоци. Кандидатот изјавува дека е запознаен дека неговите лични податоци се собираат и обработуваат со цел избор на кандидат за позицијата за која аплицира, како и за контакт во случај на отворање на нови позиции кои одговараат на профилот на кандидатот, и се чуваат во времетраење од 1 година. Кандидатот има право во секое време да ја повлече дадената согласност за чување и обработка на неговите лични податоци.

Боттони има потреба од девојче за продажба во еден од нашите дуќани  СИТИ МОЛ , РАМСТОР МОЛ  и ИСТ ГЕЈТ МОЛ Отворени 2 позиции Потребно основно познавање на водење на книгите за евиденција во трговија ЕТ и КДФИ Основно познавање на англискиот јазик Плата  30.000 ден. Како предност ке се земе предходно работно искуство во оваа или слична област 2.Позиција Потребно е девојче за продажба за СИТИ МОЛ, РАМСТОРЕ МОЛ И ЕАСТ ГАТЕ МОЛ со познавање на водење на книгите ЕТ и КДФИ. Познавање на англиски јазик...уплата на дневен промет, фактури, испратници, приемници, испраќање и примање на емаил (т.е припрема на документи за предавање на книговодство). Во оваа позиција бр 2 исклучиво е потребно работно искуство во оваа област. Плата  35.000 ден. Потребно е вашето CV да го испратите на нашиот мејл со задолжително ваша фотографија E-Mail:  pane.botoni@hotmail.com

Финансиско друштво ФИНМАК ДОО Скопје е современа компанија која применува иновативна и модерна технологија, посветена на корисниците. Нудиме брзи и лесни решенија за микрокредитирање на физички лица кои се достапни секому. Нашиот тим се состои од професионалци од областа на финансии, грижа за корисници и ИТ. Поради брз раст на компанијата и ширење на мрежата подружници, повикуваме амбициозни лица да аплицираат на позицијата: Специјалист за корисничка поддршка во контакт центар Вистинскиот кандидат за оваа позиција е проактивен, флексибилен и ориентиран кон резултати, со цел градење на успешна компанија, притоа имајќи позитивен став во обезбедување на исклучителни услуги кон нашите корисници. Вистинскиот кандидат за оваа позиција е проактивен, флексибилен и ориентиран кон резултати, со цел градење на успешна компанија, притоа имајќи позитивен став во обезбедување на исклучителни услуги кон нашите корисници.   Позицијата вклучува: Навремена и ефикасна телефонска услуга за корисници во контакт центар Едукација на корисници преку обезбедување транспарентни информации за производите и услугите Нудење можност за продолжување на рок за отплата Постапување по потреби на корисници На оваа позиција вработениот одговара пред Супервизор за електронско кредитирање. Профил на кандидат: Познавање на англиски јазик и MS Office Вештини за преговарање и убедување Одлични комуникациски и продажни вештини Внимание на детали и ориентираност кон резултати Флексибилност за работа во две смени во работно време 08.00-19.00, понеделник-петок и сабота 08.00-17.00 Услови од компанијата:  Современа и најнова технологија  Можност за напредување  Динамични работни услови во брзорастечка компанија  Доколку сметате дека сте вистински кандидат кој може да изгради цврсто фокусирана организациска култура, Ве молиме испратете Ваша биографија и мотивационо писмо на македонски јазик преку полето Аплицирај. Изборот ќе се изврши согласно условите и роковите во Законот за работните односи. ФИНМАК ДОО го задржува правото да не избере ниту еден кандидат. Со аплицирање, кандидатот изјавува дека е согласен неговите лични податоци наведени во прикачените документи да бидат собрани и обработувани од ФИНМАК ДОО, во согласност со Законот за заштита на лични податоци. Кандидатот изјавува дека е запознаен дека неговите лични податоци се собираат и обработуваат со цел избор на кандидат за позицијата за која аплицира, како и за контакт во случај на отворање на нови позиции кои одговараат на профилот на кандидатот, и се чуваат во времетраење од 1 година. Кандидатот има право во секое време да ја повлече дадената согласност за чување и обработка на неговите лични податоци.

Во име на нашиот клиент Френдс & Партнерс, компанија основана во 2022 година,  дистрибутер на македонска органска здрава храна и напитоци, им помага на малите и средни производители на здрава и органска храна во Македонија да ги доближат своите производи до крајните купувачи,  ДЕКРА  ја огласува позицијата: Регионален менаџер за продажба (Охрид и Битола) РАБОТНИ ЗАДАЧИ И ОДГОВОРНОСТИ Развој на регион според дефинирана фреквенција на посети; Постојана комуникација со купувачи, преговори со купувачите за Развој на брендови во различни канали на продажба (Маркети, Хорека, Аптеки); Предлага и усогласува со сите купувачи на дефинираниот регион: воведување на нови производи, промоција на производите преку ТПР, Летоци, Секундарни позиции, обезбедува од купувачите продажни резултати, мери и анализира продажни резултати, реализира проекти и други активности со цел достигнување стратешките цели на компанијата; Редовна проверки во продавници со цел потврдување и унапредување на позиционираноста на производите, нивното соодветно обележување, според насоките на компанија и дефинирана фреквенција на посета; Остварување на финансиски цели дефинирани од компанијата на месечно ниво, преку продажба и наплата на продадени производи; Максимално ги спроведува стратешките цели, упатства, протоколи и процедури за работа на компанијата во секојдневното работење. ПОТРЕБНИ КВАЛИФИКАЦИИ Завршено средно образование задолжително; предност, може да биде завршено високо образование; Одлично познавање на работа со PC (Микрософт офис - ЕКСЕЛ, Календар), Одлични комуникациски способности; Англиски јазик, основно познавање; Висока работна етика – посветеност, ангажираност, помагање на тимот, изразена лична одговорност и навремено, прецизно и точно извршување на работните задачи, лидерство, иницијативност и поставување на високи стандарди во работењето; Високо развиени комуникациски вештини и максимална: мотивација, позитивен став, лидерство; Активно искуство во возење, Поседување возачка дозвола Б – категорија. ДОПОЛНИТЕЛНИ ИНФОРМАЦИИ Кандидатите кои ги исполнуваат горенаведените услови, своите професионални биографии и задолжително мотивациско писмо, можат да ги испратат на  rabota.arbeit.mk@dekra.com Сите пристигнати биографии ќе се третираат со максимална доверливост. Само кандидатите кои ќе влезат во потесен круг, ќе бидат повикани на интервју. *Со испраќањето на Вашата кратка биографија и писмо за мотивација, Согласни сте Вашите лични податоци да бидат обработени за потребите на регрутација и селекција од страна на ДЕКРА Арбеит Македонија и истите да бидат зачувани во дата базата на ДЕКРА. Напомена: Кандидатите можат во секое време да ја повлечат согласноста за обработка на нивната кратка биографија преку испраќање на известување на електронската пошта:  rabota.arbeit.mk@dekra.com

Здравјето и благосостојбата се симбол на препознатливост на нашата компанија, каде што со доверливост и грижа секој поединец го добива професионалниот пристап од нашите фармацевти и вработени со најдобрата палета на производи. Фокусот го насочуваме кон изборот на најсоодветни кандидати кои ќе се придружат на нашите постоечки успешни тимови. Гордо го носиме печатот за квалитет и стандард и со тоа придонесуваме кон поздрава и посреќна заедница, здрава младина и посреќна иднина! Го прошируваме нашиот тим, охрабрете се и аплицирајте за отворената позиција:  АНАЛИТИЧАР НА ЦЕНИ НА ПАЗАР Основни задачи и одговорности: Анализа на цените на пазарот Неделна проверка на цените во аптеки и маркети Анализа на активности во аптеки, маркети (акции, промоции) Посета на наши аптеки Споредување на процесот на интерни и екстерни нарачки за аптеките на компанија Обезбедување на целосна документација за регистрација и увоз на производи Воспоставување и одржување на редовна и професионална комуникација со сегашните и идните надворешни соработници Се грижи за следење на постоечки договори и промени кога за тоа ќе се јави потреба Подготовка на редовни извештаи и анализа на продажба, како и анализи и извештаи во договор со претпоставениот. Деловна администрација на секторот (комуникација, организација на состаноци, координација) Посакувани карактеристики: ВСС, VII степен на Економски факултет - Е - бизнис претставува предност, 1-2 години искуство во областа, анализа на продажба и администрација на продажба Одлично познавање на англиски јазик (задолжително) Одлично познавање на Windows и MS Office пакетот Возачка дозвола Б категорија Очекувани вештини и способности: Развиени организациски, лидерски и комуникациски способности Самоиницијативност и лојалност во извршувањето на работните задачи Ориентираност кон остварување резултати и наоѓање решенија Професионален и позитивен однос Флексибилност за работа во динамична атмосфера Способност за тимска работа Што нудиме: Солидна плата по договор Можност за професионален развој и надоградба Бенефити за вработени Протокол за грижа на здравјето - "Здравјето на вработените е наш приоритет" Програма за кариерен развој Учество на различни настани: саеми, конференци и обуки  Доколку сте енергични, храбри и полни со ентузијазам за личен развој и напредување и поседувате професионални компетенции за успешно работење во областа наведена погоре, Ве покануваме да аплицирате преку полето Аплицирај веднаш со прикачување на Вашата биографија на македонски јазик или јавете се за повеќе информации на  071 388 058 .

Job Good! Life Good!   The HeadHunter Group  is an innovative Staffing and Recruiting Company operating in Albania, Kosovo, Montenegro, Macedonia, Bosnia & Herzegovina, Serbia, Cyprus, Greece and USA. We offer the newest mentality in Staffing industry and our core business are Candidates and Clients.  For our Client we are looking for:   Sales Engineer   The role involves identifying customer needs, providing technical consulting, and building strong relationships with engineers, designers, and key investors to drive project specifications, product strategies, and consultative sales in the construction market, supported by a dedicated back-office team.  Responsibilities:   Recognize customer demands and technical consulting;   Establish and develop excellent relationships with engineers, designers and key investors;   Active development of project specifications;   Develop product strategies and professional solutions;   Recognize market trends, customer needs and consultive selling   Planning, organization and coordination of sales process and project management, supported by a strong back-office team  Requirements:   University Degree in Water Supply & Sewage, Civil Engineering or another relevant subject;  Excellent communication and organizational skills;   English language;   Dynamic and self-started person, willing to travel, driving license required.   Experience on a similar position and knowledge of the construction market will be considered an advantage.  NOTE:  This job description is not intended to be all-inclusive. The employee may perform other related duties as negotiated to meet the ongoing needs of the organization.    Are you interested in a new challenge in an innovative company? Have you answered well our questions related this position? Then we look forward to getting to know you and offer to you a very innovative challenge that will change your life forever! The interested candidates are invited to send their application documents (a Cover Letter and a CV in English) at:  rabota@theheadhunter.com  if you have any technical questions related the application, please, contact   directly Sashka Malinovikj on mobile no. +   389 70 370 649   (Monday - Friday).     Try  The HeadHunter  for your success!   Believe your career to the ONLY professionals!     Please be informed that only the candidates selected for the interviews shall be contacted. Name your CV in the following format (name [space] surname [space] CV). Be easily recognized!  

Бараме   електричари за тековно одржување Карактеристики кои нашиот идеален кандидат треба да ги поседува: Проактивна, вредна и енергична личност; Одговорност и посветеност кон работата; Педантност во работата; Тимски играч и колегијалност; Личност која со ентузијазам ќе ги учи и применува работните задачи; Лојалност и чесност; Брзина и ефикасност во вршење на работните задачи. Потребни квалификации: Мин. ССС; Искуство на слична работна позиција ќе се смета за предност;. Возачка Б категорија Доколку станете наш вработен добивате: Работа во пријатна работна атмосфера и одличен тим; Редовна исплата. Тел за контакт: 072/303-864   02 3081 201